Generales
✅ ¿Cómo está organizado el sitio web de Faro Talento?
El sitio está diseñado para que accedas de forma eficiente a todas nuestras soluciones:
- Corporativo: Información sobre nosotros y servicios de consultoría en RRHH.
- Tienda: Catálogo de cursos en farotalento.cl/tienda.
- Aulas Virtuales: Tu acceso directo al aprendizaje en aulas.farotalento.cl.
✅ ¿Desde qué correos enviamos notificaciones?
Todas nuestras comunicaciones oficiales provienen de @farotalento.cl.
Debido al volumen de correos automáticos (accesos y boletas), estos pueden caer en SPAM o Correo no deseado. Te sugerimos revisar dichas carpetas y agregarnos a tus contactos para asegurar la recepción.
✅ ¿Trabajan con personas y empresas?
Sí, atendemos ambos segmentos. Ofrecemos cursos online para particulares y programas especializados para empresas e instituciones.
Si representas a una empresa, contáctanos para coordinar valores especiales y propuestas a medida.
Venta de cursos y Facturación
💳 ¿Qué recibiré al comprar un curso?
Tras tu compra, el sistema enviará automáticamente:
- Confirmación de tu pedido.
- Credenciales de acceso para aulas.farotalento.cl.
- Comprobante de pago y guía de inicio.
🧾 ¿Emiten boleta o factura?
Emitimos ambos documentos. Por defecto se genera una boleta. Si necesitas factura, debes registrar los datos de la empresa antes de finalizar el pago. Ambos documentos quedarán guardados en tu perfil de usuario.
⏱️ ¿Cuándo se habilita el curso?
La habilitación suele tomar entre 1 a 2 minutos. En casos excepcionales de alta demanda, podría demorar hasta 2 horas. Si presentas algún retraso, escríbenos de inmediato.
Plataforma Aulas Virtuales
🔐 ¿Problemas para ingresar a tu cuenta?
Si olvidaste tu clave, usa la opción de recuperación en el portal. Si no recibes el correo de restablecimiento (revisa SPAM), nuestro equipo técnico puede ayudarte manualmente.
🧩 ¿Cuánto tiempo tengo acceso al curso?
Tu licencia te garantiza acceso permanente mientras el portal esté activo, con un período mínimo asegurado de un año desde la fecha de compra.