Cómo aumentar el ticket promedio en retail sin incomodar al cliente
Si tu tienda vende, pero el monto promedio por compra se quedó pegado, te pasa lo mismo que a muchísimos retail en Chile: Hay esfuerzo, hay turnos, hay flujo… pero…
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Hay dos frases que separan a los equipos retail que venden… de los que “atienden y se les va la venta”: Y la tercera, que es la prima silenciosa: “Lo…
Si tu tienda tuviera un “agujero negro” que se traga ventas sin hacer ruido, no sería el precio ni la competencia. Sería esto: Atención amable… pero sin método. Porque en…
Si vender te da plancha, te entiendo: a mucha gente le pasa porque cree que vender es insistir, convencer o hablar bonito. Pero la venta moderna (la que se siente…
Atención al cliente en retail: cómo vender más sin “presionar” (y sin desgastarte) Hay una escena típica en retail que se repite como película: Entra un cliente, mira rápido, toca…
Scripts + Objeciones + Cierres + WhatsApp + Caja + Reclamos Hoy celebramos una noticia que nos tiene felices: ya está disponible nuestro nuevo Curso de Atención al Cliente para…