Cómo hacer seguimiento semanal del desempeño sin microgestión ni desgaste
Hay jefaturas que caen en uno de estos dos extremos: o revisan el desempeño demasiado poco y recién conversan cuando el problema ya explotó, o hacen tanto seguimiento que el…
Hay jefaturas que caen en uno de estos dos extremos: o revisan el desempeño demasiado poco y recién conversan cuando el problema ya explotó, o hacen tanto seguimiento que el…
Hay equipos donde todos dicen estar comprometidos, pero muy pocas cosas quedan realmente sostenidas. Se acuerdan tareas, se reparten responsabilidades, se fijan plazos y, por unos días, parece que todo…
Cuando una crisis termina, muchas empresas cometen el mismo error: confunden alivio con cierre. Respiran, vuelven a operar, apagan las alertas, bajan la intensidad del comité y se enfocan en…
Muchas empresas creen que una cibercrisis es un problema exclusivo de TI. Y ese es justamente uno de los errores más peligrosos. Porque cuando ocurre una filtración de datos, una…
Muchas empresas creen que están preparadas para una crisis porque “seguro podríamos reaccionar”. El problema es que reaccionar no es lo mismo que sostener la operación. Una caída de sistema,…
Hay empresas que no se hunden por la crisis original, sino por la forma en que reaccionan durante los primeros minutos. Sucede todo el tiempo. Ocurre un incidente grave, alguien…
Muchas empresas ya tienen objetivos. Algunas incluso tienen tableros, reuniones mensuales, indicadores y presentaciones que se ven muy serias. Pero aun así pasa algo incómodo: el equipo trabaja, cumple tareas,…
En muchas empresas pasa lo mismo: hay buenas ideas, pedidos urgentes, proyectos atrasados, mejoras pendientes y áreas completas peleando por atención. Todos sienten que lo suyo es importante. Todos tienen…
En muchas empresas y pymes pasa lo mismo: Y no es porque falte inteligencia. Es porque falta método. La mejora continua que funciona no es “hacer un proyecto grande”. Es…
Hay dos tipos de empresas: En ambos casos, el problema es el mismo: no se mide lo que cambia decisiones. Los KPIs de procesos no son para “reportar bonito”. Son…
Si en tu empresa o pyme las discusiones se repiten así: …lo más probable es que falte algo básico: un mapa del proceso. Sin mapa, todo es opinión. Con mapa,…