Cómo hacer un plan de sucesión en una empresa sin improvisar reemplazos
Hay empresas que creen que tienen un plan de sucesión porque, si alguien importante se va, “ya saben más o menos a quién poner”. Eso no es un plan de…
Qué hacer cuando una persona clave renuncia y no hay reemplazo
Hay empresas que parecen funcionar bien… hasta que una persona renuncia. No necesariamente el gerente general. No siempre el fundador. A veces es una jefatura, un especialista, una supervisora, alguien…
Cómo recuperar la reputación de una empresa después de una crisis y quedar mejor preparado
Hay empresas que creen que una crisis termina cuando baja el ruido. Dejan de aparecer publicaciones. La prensa cambia de tema. Los comentarios disminuyen. El caso deja de ser conversación…
Cómo organizar un comité de crisis en una empresa y evitar el desorden interno
Hay crisis que parecen empeorar por lo que pasó afuera. Pero muchas veces empeoran por lo que pasa adentro. Un área dice una cosa. Otra recomienda callar. Legal frena todo.…
Cómo responder a medios en una crisis reputacional sin agravar el problema
Hay empresas que sobreviven al hecho que originó la crisis, pero no sobreviven a cómo hablaron de él. Un accidente mal explicado. Una denuncia respondida con soberbia. Un vocero que…
Qué hacer en las primeras horas de una crisis reputacional: guía para contener el daño antes de que escale
Hay momentos en que una empresa no necesita una campaña. Necesita una respuesta. No una respuesta emocional. No una respuesta improvisada. No una respuesta hecha para “salir del paso”. Una…
Qué hacer cuando una crisis se viraliza en redes sociales: guía para contener el daño sin improvisar
Hay problemas que antes podían manejarse con una llamada, una reunión interna o una respuesta privada. Hoy no. Hoy basta un video, una denuncia, una captura, un error mal explicado…
Cómo usar OKR y KPI para escalar una empresa y convertir estrategia en ejecución
Hay empresas que tienen buenas ideas, buenos líderes, buenos diagnósticos y hasta buenos planes. El problema no siempre está en la estrategia. Muchas veces está en algo bastante más incómodo:…
Cómo crecer sin quebrar una empresa: caja, rentabilidad y expansión con criterio
Hay un tipo de crecimiento que desde fuera se ve espectacular y por dentro se siente peligrosísimo. Las ventas suben. Entran más clientes. El negocio se mueve más. Aparecen nuevas…
Qué modelo de crecimiento conviene para una empresa: cómo elegir sin expandirse mal
Cuando una empresa empieza a funcionar bien, aparece una tentación bastante natural: crecer más rápido. Abrir otra sucursal. Entrar a otra ciudad. Lanzar un nuevo canal. Franquiciar. Licenciar. Crear una…
Cómo identificar cuellos de botella en una empresa antes de que el crecimiento empiece a romper la operación
Hay empresas que no tienen un problema de ventas. Tienen un problema de flujo. Desde fuera, todo parece ir bien. Hay más clientes, más trabajo, más movimiento y más oportunidades.…
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