Cómo definir el alcance de un proyecto sin que todo se desordene
Hay proyectos que no fracasan por falta de presupuesto. No fracasan por falta de ganas. Ni siquiera por falta de talento. Fracasan porque nadie dejó realmente claro qué incluía el…
Cómo definir el alcance de un proyecto y evitar cambios, retrabajo y confusión
Uno de los problemas más comunes en gestión de proyectos no aparece al final. Aparece al principio. Y muchas veces llega disfrazado de frases que parecen normales: El problema es…
SLA de proveedores: cómo dejar de discutir incumplimientos y empezar a exigir con evidencia
Hay empresas que sí tienen contrato. También tienen proveedor, reuniones de seguimiento, correos, reclamos y hasta algún “nivel de servicio” escrito. Pero cuando aparece un problema serio, todo se vuelve…