Tener una conversación difícil en el trabajo ya cuesta bastante. Prepararla cuesta. Darla cuesta. Sostenerla cuando aparece defensa o tensión cuesta aún más. Pero hay un problema muy común que…
Hay conversaciones que casi todas las jefaturas postergan más de la cuenta. Una de las más comunes es esta: sentarse frente a un colaborador que no está rindiendo como se…
Dar feedback suena simple… hasta que toca hacerlo de verdad. Porque en la vida real, el feedback ocurre cuando: Y ahí se activan dos miedos típicos: Entonces muchos líderes hacen…